Engagement Atelier Tech

Une vraie garantie, sans astérisque.

Toutes nos réparations sont couvertes pièces et main d’œuvre. Contrôle qualité interne sur chaque appareil avant retour.

Trois protections cumulées

Ce qui couvre votre réparation.

Notre garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales. Vous êtes protégé à plusieurs niveaux.

  • Garantie 1 an commerciale

    Pièces + main d’œuvre incluses sur toutes nos réparations, à la remise de l’appareil.

  • Batteries 3 mois

    Les batteries sont des consommables et bénéficient d’une garantie spécifique de 3 mois.

  • Garantie légale 2 ans

    Garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation, en plus de notre engagement.

Garantie commerciale Atelier Tech

Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie 1 an portant sur la pièce et la main d’œuvre. Cette garantie démarre à la remise de l’appareil. Sont exclues les casses accidentelles (chute, choc, contact liquide) postérieures à la réparation.

Les batteries sont des consommables ; leur garantie est de 3 mois.

Garantie légale de conformité

En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans sur les biens neufs et 1 an sur les biens reconditionnés vendus par Atelier Tech, avec présomption d’antériorité du défaut.

Ce qui n’est pas couvert

  • Les casses accidentelles survenues après la réparation (chute, choc, immersion).
  • Les pannes d’origine différente de l’intervention couverte.
  • L’usure normale des consommables (batterie au-delà des 3 mois).
  • Les dommages causés par une intervention ultérieure par un tiers.
Procédure

Comment faire jouer la garantie ?

Une démarche simple en quatre étapes, comme pour une réparation classique.

  1. 01

    Contactez l'atelier

    Par téléphone au 06 23 75 95 15 ou par email à atelier-angers@atelier-tech.net.

  2. 02

    Prends RDV

    On te propose un créneau rapidement pour examiner l'appareil sur place.

  3. 03

    Diagnostic & reprise

    Si la panne relève de la garantie (même intervention), la reprise est gratuite.

  4. 04

    Retour rapide

    Réparation prioritaire. Si la panne est différente, nouveau devis transparent.

Questions fréquentes

Tout savoir sur la garantie.

Quelle est la durée de la garantie sur les réparations ?
Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie commerciale de 1 an portant sur la pièce et la main d'œuvre. Exception : les batteries, qui sont des consommables, bénéficient d'une garantie spécifique de 3 mois.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
Sont exclues : les casses accidentelles survenues après la réparation (chute, choc, immersion), les pannes d'origine différente de l'intervention couverte, l'usure normale des consommables (batterie au-delà des 3 mois), et les dommages causés par une intervention ultérieure par un tiers.
Comment activer la garantie ?
Contactez l'atelier par téléphone au 06 23 75 95 15 ou par email à atelier-angers@atelier-tech.net. On vous propose un créneau pour examiner l'appareil sur place. Si la panne relève de la garantie (même intervention), la reprise est gratuite et prioritaire.
Y a-t-il une garantie légale en plus de la garantie commerciale ?
Oui. En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans sur les biens neufs et 1 an sur les biens reconditionnés vendus par Atelier Tech, avec présomption d'antériorité du défaut.

Une panne à signaler ?

Garantie à activer ? On s'en occupe vite.

Munissez-vous de votre facture et prenez RDV. Reprise prioritaire si la panne relève de la garantie.

Prendre RDV06 23 75 95 15