Réparation par envoi postal

Décharge de responsabilité avant intervention

Vous confiez votre appareil à Atelier Tech, en dépôt à l'atelier ou par envoi postal, pour la réparation décrite dans votre demande, et déclarez avoir pris connaissance des conditions suivantes :

1. Sauvegarde des données. La sauvegarde de vos données personnelles est à votre charge : faites-la avant de déposer ou d'expédier votre appareil. Atelier Tech ne peut être tenu responsable de la perte éventuelle de données pendant l'intervention, y compris en cas de réinstallation du système d'exploitation rendue nécessaire par la réparation.
2. Opérations nécessaires à la réparation. Vous autorisez Atelier Tech à procéder aux opérations strictement nécessaires à la réparation (retrait de coque ou de protection d'écran, désolidarisation d'éléments collés, retrait provisoire d'éléments adjacents, etc.).
3. Pièces. Selon votre choix sur le devis, la pièce posée est d'origine ou compatible.
4. Délai indicatif. Le délai de réparation annoncé est indicatif. Il peut être prolongé en cas d'arrivée retardée d'une pièce, d'incident technique ou de complexité non détectée au diagnostic.
5. Diagnostic et devis. Le diagnostic est gratuit sur place ; par envoi postal, il est compris dans les frais réglés à la commande, décrits ci-dessous. Le devis est ferme et valable 30 jours. Aucune intervention au-delà du devis accepté n'est réalisée sans votre accord : si un défaut supplémentaire est découvert pendant l'intervention, Atelier Tech vous soumet un devis complémentaire, que vous pouvez refuser pour récupérer votre appareil en l'état.
6. Garantie pièces et main-d'œuvre. Les réparations sont garanties 12 mois pièces et main-d'œuvre, quelle que soit la qualité de la pièce posée (d'origine ou compatible), à l'exception du remplacement de batterie, garanti 3 mois. La garantie court à compter de la date de restitution de l'appareil, hors dommages liés à un nouveau choc, à une infiltration de liquide ou à toute utilisation anormale. Cette garantie commerciale s'applique sans préjudice des garanties légales.
7. Envoi postal. Si vous nous confiez votre appareil par envoi postal, l'expédition jusqu'à l'atelier est à votre charge et sous votre responsabilité : emballez l'appareil avec soin ; un envoi suivi et assuré est recommandé. Le retour de l'appareil, réparé ou non, est pris en charge et assuré par Atelier Tech. Les 40 € TTC réglés à la commande couvrent le diagnostic et ce retour ; ils ne sont pas remboursables et sont intégralement déduits du devis accepté. Pour un compte professionnel, le montant est celui indiqué dans l'espace pro.
8. Délai de récupération. Au-delà d'un an après la notification de la fin de réparation, un appareil non récupéré est considéré comme abandonné. Avant ce délai, Atelier Tech vous relance et vous adresse un rappel par lettre recommandée avec accusé de réception ; en cas d'empêchement, contactez l'atelier pour convenir du retrait.

Vous reconnaissez avoir lu et accepté l'intégralité des présentes conditions avant la prise en charge de votre appareil.