1. Objet
Les présentes conditions régissent les prestations de réparation, vente et reconditionnement réalisées par Atelier Tech.
2. Diagnostic et devis
Diagnostic gratuit sur place, sur rendez-vous. Par envoi postal, frais de diagnostic 40 € TTC encaissés à la prise de commande, couvrant le diagnostic et le retour de l’appareil (réparé ou non). Ces frais ne sont pas remboursables ; ils sont intégralement déduits du devis accepté.
3. Acceptation du devis
Le devis est valable 30 jours. L’acceptation se fait par signature électronique (clic + IP + horodatage). Aucune intervention au-delà du devis ne sera effectuée sans nouvel accord du client.
4. Acompte
Un acompte de 30 à 50 % peut être demandé pour les pièces dont le coût unitaire excède 200 € TTC, à régler avant la commande de la pièce.
5. Garantie
Garantie 1 an pièces + main d’œuvre sur les réparations. 3 mois sur les batteries. Voir la page Garanties.
6. Délai de récupération
Conformément à l’article L224-105 du Code de la consommation, un appareil non récupéré 1 an après notification par lettre recommandée pourra être considéré comme abandonné.
7. Litiges
En cas de litige, le tribunal compétent est celui du ressort d’Angers. Médiateur de la consommation : à compléter.